miterapia.online

Demanar hora

FAQ's

Troba respostes a les teves preguntes.

En aquesta secció trobaràs respostes als dubtes més habituals sobre el funcionament de MiTerapia.online, les nostres reserves, la seguretat i la feina dels nostres psicòlegs.

Si necessites ajuda addicional, no dubtis a contactar amb nosaltres.

Sobre MiTerapia.online
Què és MiTerapia.online?

MiTerapia.online és una plataforma que connecta pacients amb psicòlegs col·legiats per fer teràpia online o per telèfon des de qualsevol lloc del món.

Qualsevol persona castellanoparlant que necessiti suport psicològic i prefereixi fer les seves sessions de manera online, sense desplaçaments i amb total privacitat.

Tots els nostres psicòlegs estan col·legiats, verificats i tenen experiència en teràpia online. Cada professional compta amb el seu número de col·legiat i les seves especialitats clarament indicades.

Com funciona la plataforma?

Pots navegar pels serveis, triar un psicòleg, consultar la seva disponibilitat i reservar una sessió en pocs passos.
Les sessions es fan per videotrucada (Google Meet) o per telèfon.

Per a les videotrucades no necessites instal·lar res: només rebràs un enllaç per unir-te des del teu mòbil, ordinador o tauleta.
Per a les trucades telefòniques tampoc necessites cap aplicació, rebràs una trucada directament.

Sí. Pots seleccionar el professional que prefereixis o triar l’opció «Qualsevol disponible».

Com reservo una sessió?

  1. Tria el tipus de sessió (videotrucada o telèfon).

  2. Selecciona el psicòleg.

  3. Escull el dia i l’hora.

  4. Completa les teves dades.

  5. Fes el pagament segur.

  6. Rebràs un correu electrònic i/o un WhatsApp amb la confirmació.

Sí. Pots cancel·lar la teva sessió amb antelació des del correu de confirmació o contactant amb nosaltres.

Sí, sempre que ho facis abans de l’inici de la cita. Podràs fer-ho des de la teva confirmació o escrivint-nos.

El psicòleg t’esperarà uns minuts, però respectarà l’horari reservat per no afectar altres pacients.

Les sessions són privades?

Sí. Totes les sessions es realitzen mitjançant sistemes segurs i confidencials.
La plataforma no grava ni emmagatzema videotrucades.

Sí. Complim amb els estàndards de seguretat necessaris per garantir la teva privacitat en tot moment.

Sí. Tots els pagaments es realitzen mitjançant passarel·les segures i encriptades.

Com es gestionen les meves dades personals?

Només utilitzem les teves dades per gestionar les teves reserves i garantir el correcte funcionament del servei.
No compartim informació amb tercers sense el teu consentiment.

Pots accedir al nostre Avís Legal i Política de Privacitat al peu de pàgina del web.

Els psicòlegs estan verificats?

Sí. Tots els professionals de la plataforma estan col·legiats i han passat un procés de validació interna.

Cada psicòleg té la seva pròpia metodologia (cognitivoconductual, integradora, sistèmica, etc.).
Pots consultar el perfil de cadascun per triar el que millor s’adapti a tu.

Pots llegir el seu perfil, veure les seves especialitats i reservar una sessió inicial perquè us conegueu.
Si desitges orientació, podem ajudar-te a triar el professional adequat.

Posa’t en contacte amb els nostres psicòlegs.

Si necessites ajuda o tens alguna consulta, som aquí per acompanyar-te i resoldre els teus dubtes.

Contactar